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Recuperação da Conta

Por favor, forneça a seguinte informação para podermos ajudá-lo a recuperar sua conta. Sem a informação de validação apropriada, pode ser que nós não poderemos ajudá-lo. Leia mais sobre o processo aqui.

Por favor, não use este formulário para solicitar suporte.

Por favor, informe seu nome de usuário, email registrado, ou a URL do blog pelo qual você está entrando em contato conosco.

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Através de qual endereço de email devemos contata-lo?

Por favor, informe pelo menos um dos itens da comprovação de propriedade.

Prova de Propriedade

Para ajudá-lo a recuperar sua conta, nós precisamos de algumas informações de você para verificar se você é mesmo o proprietário da conta. Por favor, observe que somos incapazes de recuperar uma conta sem prova de propriedade.

O que é isso? Se você adquiriu quaisquer upgrades no WordPress.com, este número vai constar no seu recibo do email, na fatura do seu cartão de crédito, ou (se você pagou com o PayPal) na sua conta do PayPal. Ajude-me a encontrar a ID da transação.

O que é isso? Quando você se registra, nós lhe enviamos um e-mail com uma chave ou link único de ativação para verificar sua conta. Mais informações.

O que é isso? Se configurou a autenticação em dois fatores, você poderá inserir aqui um código do seu aplicativo de autenticação aqui para comprovar sua propriedade. Mais informações.

Detalhes Extras

Você tem alguma coisa a acrescentar? Por favor, note que não podemos aceitar material publicado publicamente como prova de titularidade da conta.


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